A Saúde Albert Einstein valoriza a confiança dos visitantes e está comprometida em proteger a privacidade e a segurança de todas as informações pessoais fornecidas em nosso site. Esta Política de Privacidade explica de forma clara como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Coleta de informações
Nosso site poderá coletar informações pessoais fornecidas voluntariamente pelos visitantes por meio de formulários de contato, simulações de planos de saúde, newsletters e cadastros em geral. As informações podem incluir:
- Nome completo;
- Telefone e WhatsApp;
- Endereço de e-mail;
- Cidade e Estado;
- Informações adicionais relevantes para a contratação de planos de saúde.
Também podemos coletar automaticamente alguns dados técnicos, como endereço de IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência no site, com o objetivo de melhorar a experiência do usuário.
2. Uso das informações
As informações coletadas têm como finalidades principais:
- Entrar em contato com usuários interessados em contratar planos de saúde que atendem o Hospital Israelita Albert Einstein;
- Fornecer cotações personalizadas e informações sobre operadoras parceiras;
- Melhorar a experiência de navegação no site;
- Enviar conteúdos relevantes, promoções e materiais informativos, caso o usuário tenha autorizado;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de dados
A Saúde Albert Einstein não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer apenas em situações específicas:
- Com corretoras e operadoras de planos de saúde parceiras, exclusivamente para envio de propostas solicitadas pelo usuário;
- Com prestadores de serviços de marketing e tecnologia, que auxiliam na manutenção e otimização do site;
- Quando exigido por lei ou determinação judicial.
4. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. As informações são armazenadas em servidores seguros e acessadas apenas por profissionais autorizados.
5. Direitos do titular de dados
Em conformidade com a LGPD, o usuário tem o direito de:
- Confirmar se tratamos seus dados pessoais;
- Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados;
- Solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço;
- Revogar o consentimento para uso de seus dados a qualquer momento;
- Solicitar informações sobre compartilhamento de dados com terceiros.
Para exercer seus direitos, basta entrar em contato através do nosso canal oficial: [inserir e-mail de contato].
6. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies e ferramentas de análise para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos e compreender melhor o comportamento dos visitantes em nosso site. O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente em seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem ser afetadas.
7. Links externos
Nosso site pode conter links para páginas de terceiros (como operadoras de saúde ou parceiros). Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites, recomendando que o usuário leia as respectivas políticas.
8. Alterações desta política
A Saúde Albert Einstein reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, visando maior transparência e adequação às normas legais. A versão atualizada estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.
9. Contato
Se tiver dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail: [inserir e-mail de contato].
Última atualização: 22/08/2025
